Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Boutist
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Boutist getätigt werden. Für Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter: support@boutist.com.
1. Anwendbarkeit
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Boutist sowie für alle Verträge, die zwischen Boutist und dem Verbraucher über den Online-Shop geschlossen werden.
1.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Verbraucher mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2. Produktinformationen
2.1 Boutist bemüht sich, alle Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und darzustellen.
2.2 Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für Boutist nicht bindend.
2.3 Farbabweichungen und geringfügige Unterschiede zwischen den dargestellten Produkten und der Realität sind möglich.
3. Preise
3.1 Alle Preise verstehen sich exklusive Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und sonstiger Einfuhrkosten, sofern nicht anders angegeben.
3.2 Etwaige zusätzliche Kosten bei der Einfuhr sind vom Verbraucher zu tragen.
4. Bestellung und Zahlung
4.1 Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet.
4.2 Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Land variieren.
4.3 Der Verbraucher ist selbst dafür verantwortlich, die verfügbaren Zahlungsmethoden zu überprüfen.
5. Lieferung, Einfuhrkosten und Verbraucherinformation
5.1 Die Lieferung der Waren erfolgt gemäß der Lieferbedingung Delivered at Place (DAP) gemäß den Incoterms® der Internationalen Handelskammer.
5.2 Der Verbraucher gilt als Importeur der bestellten Waren.
5.3 Dies bedeutet, dass alle bei der Einfuhr anfallenden Kosten, einschließlich aber nicht beschränkt auf Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und Abfertigungskosten, vollständig vom Verbraucher zu tragen sind.
5.4 Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und müssen vom Verbraucher bei Lieferung oder über den jeweiligen Versanddienstleister bezahlt werden.
5.5 Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Verbraucher, über diese Kosten informiert zu sein und diese zu akzeptieren.
6. Lieferung und Versand
6.1 Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
6.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4 bis 12 Werktage, abhängig vom Bestimmungsort.
6.3 Die Produkte werden direkt von internationalen Lieferanten versendet.
6.4 Eine Überschreitung der Lieferzeit berechtigt den Verbraucher nicht zu Schadensersatz oder zur Auflösung des Vertrags, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
7. Widerrufsrecht und Rücksendungen
7.1 Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern nichts anderes im Rückgaberecht angegeben ist.
7.2 Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher Kontakt aufnehmen über support@boutist.com.
7.3 Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern nicht anders vereinbart.
7.4 Weitere Bedingungen sind in der separaten Rückgaberichtlinie festgelegt.
8. Haftung
8.1 Boutist haftet nicht für Verluste oder Schäden während des Transports, wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass die Lieferung erfolgt ist.
8.2 Der Verbraucher ist verantwortlich für die korrekte Angabe der Lieferadresse.
8.3 Die Haftung von Boutist ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den Bestellwert beschränkt.
9. Geistiges Eigentum
9.1 Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder und Logos, sind Eigentum von Boutist oder deren Lizenzgebern.
9.2 Die Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.
10. Beschwerdeverfahren
10.1 Beschwerden können per E-Mail an support@boutist.com eingereicht werden.
10.2 Wir bemühen uns, innerhalb von 3 Werktagen zu antworten.
11. Konformität und Garantie
11.1 Boutist gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Zustandekommens der Vereinbarung bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
11.2 Eine von Boutist, dem Hersteller oder Importeur gewährte Garantie lässt die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund der Vereinbarung gegenüber Boutist geltend machen kann, unberührt.
11.3 Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung dem Unternehmer schriftlich zu melden. Die Rücksendung der Produkte hat in der Originalverpackung und in neuwertigem Zustand zu erfolgen.
11.4 Die Garantiefrist von Boutist entspricht der Herstellergarantiefrist. Boutist ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede individuelle Anwendung durch den Verbraucher, noch für etwaige Ratschläge hinsichtlich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
11.5 Die Garantie gilt nicht, wenn: der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet hat oder durch Dritte hat reparieren und/oder bearbeiten lassen; die gelieferten Produkte abnormalen Umständen ausgesetzt wurden oder anderweitig unsachgemäß behandelt wurden oder entgegen den Anweisungen von Boutist und/oder auf der Verpackung behandelt wurden; die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise die Folge von Vorschriften ist, die die Regierung hinsichtlich der Art oder der Qualität der verwendeten Materialien gestellt hat oder stellen wird.
12. Dauerverträge: Dauer, Kündigung und Verlängerung
12.1 Kündigung: Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen gerichtet ist, jederzeit unter Einhaltung der hierzu vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
12.2 Der Verbraucher kann einen Vertrag, der für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen gerichtet ist, jederzeit zum Ende der bestimmten Dauer unter Einhaltung der hierzu vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
12.3 Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge jederzeit kündigen und wird nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt; mindestens auf dieselbe Weise kündigen, wie sie von ihm eingegangen wurden; jederzeit mit derselben Kündigungsfrist kündigen, wie der Unternehmer sie für sich selbst ausbedungen hat.
12.4 Verlängerung: Ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen gerichtet ist, darf nicht stillschweigend für eine bestimmte Dauer verlängert oder erneuert werden.
12.5 Abweichend davon darf ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften stillschweigend für eine bestimmte Dauer von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.
12.6 Ein Vertrag mit begrenzter Dauer zur regelmäßigen Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften zum Kennenlernen wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Kennenlernperiode.
12.7 Dauer: Wenn ein Vertrag eine Dauer von mehr als einem Jahr hat, darf der Verbraucher nach einem Jahr den Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, sofern sich nicht die Angemessenheit und Billigkeit gegen eine Kündigung vor dem Ende der vereinbarten Dauer wenden.
13. Anwendbares Recht
13.1 Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, in den Niederlanden.